常見問題

以微濕的軟布擦拭後陰乾即可，一般灰塵與輕微髒污都擦得掉。

請勿使用酒精、去光水、漂白水等溶劑，也不要用鬃毛刷用力刷洗，會傷到表面的防潑水塗層。

可以。購買後 180 天內提供免費針車維修，由專業針車師傅協助評估修復，不只輪組與底板，袋身破損同樣受理。

維修本身免工資，僅需負擔來回物流費 300 元。

需要維修請先與客服聯繫，我們會協助安排收件。

輪組與底板屬於結構件，同樣在免費針車維修的範圍內。

如果只是輪子卡到異物，可先翻過來清除毛髮或砂石再試轉；若仍有異音或卡頓，再與客服聯繫安排檢修。

清空內容物、擦拭乾淨後放在通風處直立收納即可，骨架設計不需要另外塞填充物撐形。

避免陽光直射與潮濕環境，也不要在上面長期堆壓重物，以免袋身變形。